Наталья, социальный работник, приходит в старый дом семьи Полупановых. Её задача — уговорить их переехать в новое жильё по программе реновации. Однако семья оказалась не из тех, кого просто убедить. Они живут по своим правилам, и материальные блага их не волнуют.
Всё начинается с безобидных уловок: Наталья пугает их историями о призраках, вызывает опеку, даже настраивает соседей против Полупановых. Но каждый раз что-то идёт не так. Семья словно живёт в своём мире, и все хитрости разбиваются об их спокойствие. Наталье остаётся только удивляться и искать новые способы.