Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё потеряла, работу тоже. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу — становится дворником в «Мечте». Жители комплекса быстро проникаются к ней симпатией: Тося мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о старой актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба улыбается — появляется галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Вот только сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается аферистом, а доверчивая девушка — за решёткой. Но, как в доброй истории, найдётся тот, кто протянет руку помощи — человек, для которого Тося не просто случайное знакомство.
